← CARLON Equine
Support · Beta

Hilfe & Kontakt

Fragen, Feedback oder ein technisches Problem? In der Beta hast du den direkten Draht — jede Nachricht landet bei Jan persönlich.

E-Mail
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Häufige Fragen

Polar H10 koppeln

Feuchte die Elektrodenzonen des Gurts an — beim Pferd ist Elektroden-Gel wegen der Fell-Impedanz praktisch Pflicht für ein sauberes Signal. Lege den Gurt an, öffne die App und verbinde den H10 unter „Geräte". Die Signalqualitäts-Anzeige zeigt dir, wann der Kontakt gut genug ist.

Geräteinterne Aufnahme (ohne iPhone in Reichweite)

Der H10 kann mehrtägig direkt am Gurt aufzeichnen — Langzeit-Weide, Übernacht-Stall, Transport. Du startest die Aufnahme in der App, trennst das iPhone, und synchronisierst später mit einem Klick. Wichtig: Der H10 hat nur einen Aufnahme-Slot; eine ältere Aufnahme muss vor der neuen gelöscht werden (die App führt dich durch).

Auswertung im Browser öffnen

Jeder JSON-Export öffnet sich direkt im Browser-Viewer auf carlon-equine — per Drag-and-Drop oder Datei-Auswahl. Es findet keine Übertragung statt: Der Viewer läuft rein lokal im Browser (Zero-Upload). Kein Login, keine Installation.

Auswertung an den Tierarzt weitergeben

Aus der App generierst du mit einem Tap ein Referral-PDF oder teilst den JSON-Export. Halter-Namen und Tierarzt-Kontakte werden per Privacy-by-Design nicht mitexportiert. Der Tierarzt öffnet den Export im Browser-Viewer und sieht die volle Auswertung.

Warum stellt CARLON keine Diagnose?

CARLON Equine ist ein Forschungs- und Beobachtungs-Werkzeug, kein Medizinprodukt unter MDR oder FDA. Alle On-Screen-Flags sind Screening-Indikatoren, die eine tierärztliche Folge-Konsultation erfordern — niemals Diagnosen. So bleibt der Befund immer beim Tierarzt.

Kubios / eigene Analyse

Der Export ist Kubios-kompatibel (Roh-RR als JSON und als CSV, eine Spalte rr_ms) und trägt einen SHA-256-Integritäts-Hash plus W3C-PROV-Provenance-Kette — reproduzierbar und audit-fest für R/Python/Kubios-Workflows.

⚠ Positionierung: CARLON Equine ist ein Forschungs- und Beobachtungs-Werkzeug, kein Medizinprodukt unter MDR oder FDA. Alle Bildschirm-Flags sind Screening-Indikatoren, die eine Tierarzt-Konsultation erfordern — niemals Diagnosen.